Политика конфиденциальности
1. Определения
1.1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю), в т. ч. идентификатор в игре, адрес электронной почты, платёжные данные.
1.2. «Пользователь» — физическое лицо, использующее Сервис и приобретающее виртуальные привилегии.
1.3. «Администрация» — владелец и оператор Сервиса, ответственный за обработку персональных данных.
1.4. «Обработка данных» — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу и удаление.
2. Какие данные мы собираем
2.1. При использовании Сервиса и совершении покупок Администрация может собирать следующие данные:
Идентификатор Пользователя в игре (Steam ID или иной уникальный идентификатор) — необходим для привязки привилегии к игровому аккаунту.
Адрес электронной почты — используется для связи с Пользователем, отправки уведомлений и подтверждения платежей.
Данные о платеже (сумма, дата, идентификатор транзакции) — передаются платёжной системой и необходимы для подтверждения оплаты и учёта транзакций. Администрация не хранит полные платёжные реквизиты (номер карты, CVV и т. д.).
Технические данные (IP‑адрес, тип браузера, операционная система, время доступа) — собираются автоматически для обеспечения работоспособности Сервиса, предотвращения мошенничества и анализа трафика.
3. Цели сбора и обработки данных
3.1. Персональные данные собираются и обрабатываются исключительно для следующих целей:
Предоставление Пользователю приобретённых виртуальных привилегий на сервере.
Подтверждение и учёт платежей.
Обратная связь с Пользователем (ответы на запросы, уведомления об изменениях в работе Сервиса).
Обеспечение безопасности Сервиса (выявление и предотвращение мошеннических действий).
Техническая поддержка и устранение неполадок.
Статистический анализ и улучшение работы Сервиса.
4. Правовые основания обработки данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих законных основаниях:
Выполнение условий Пользовательского соглашения (в т. ч. предоставление привилегий за плату).
Согласие Пользователя на обработку данных (при указании e‑mail и совершении платежа).
Законные интересы Администрации по обеспечению безопасности и работоспособности Сервиса.
5. Как мы защищаем данные
5.1. Администрация предпринимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
5.2. Меры защиты включают:
Использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS).
Шифрование конфиденциальной информации.
Ограничение доступа к данным для сотрудников Администрации.
Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Администрация не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам для маркетинговых или иных целей без явного согласия Пользователя.
6.2. Данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в следующих случаях:
Платёжные системы и провайдеры онлайн‑платежей — для обработки платежей (в объёме, необходимом для проведения транзакции).
Поставщики хостинга и IT‑услуг — для обеспечения работы Сервиса (при условии соблюдения ими обязательств по конфиденциальности).
По требованию закона — органам государственной власти в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством.
7. Сроки хранения данных
7.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в п. 3, и/или в соответствии с требованиями законодательства.
7.2. После прекращения необходимости в обработке (например, после истечения срока действия привилегии и отсутствия активных транзакций) данные анонимизируются или безвозвратно удаляются.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
Получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются, с какой целью и на каком основании.
Запросить исправление неточных или неполных данных.
Запросить удаление своих данных (за исключением данных, обязательных для хранения по закону или для разрешения споров).
Отозвать согласие на обработку данных (что может ограничить функциональность Сервиса).
8.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться в службу поддержки: [контакты поддержки].
9. Изменения в Политике
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. О любых существенных изменениях Пользователь будет уведомлён через официальные каналы связи сервера.
9.2. Продолжение использования Сервиса после публикации обновлённой версии Политики означает принятие Пользователем внесённых изменений.
10. Контакты
10.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой, Пользователь может обращаться в тех-поддержку.
1.1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю), в т. ч. идентификатор в игре, адрес электронной почты, платёжные данные.
1.2. «Пользователь» — физическое лицо, использующее Сервис и приобретающее виртуальные привилегии.
1.3. «Администрация» — владелец и оператор Сервиса, ответственный за обработку персональных данных.
1.4. «Обработка данных» — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу и удаление.
2. Какие данные мы собираем
2.1. При использовании Сервиса и совершении покупок Администрация может собирать следующие данные:
Идентификатор Пользователя в игре (Steam ID или иной уникальный идентификатор) — необходим для привязки привилегии к игровому аккаунту.
Адрес электронной почты — используется для связи с Пользователем, отправки уведомлений и подтверждения платежей.
Данные о платеже (сумма, дата, идентификатор транзакции) — передаются платёжной системой и необходимы для подтверждения оплаты и учёта транзакций. Администрация не хранит полные платёжные реквизиты (номер карты, CVV и т. д.).
Технические данные (IP‑адрес, тип браузера, операционная система, время доступа) — собираются автоматически для обеспечения работоспособности Сервиса, предотвращения мошенничества и анализа трафика.
3. Цели сбора и обработки данных
3.1. Персональные данные собираются и обрабатываются исключительно для следующих целей:
Предоставление Пользователю приобретённых виртуальных привилегий на сервере.
Подтверждение и учёт платежей.
Обратная связь с Пользователем (ответы на запросы, уведомления об изменениях в работе Сервиса).
Обеспечение безопасности Сервиса (выявление и предотвращение мошеннических действий).
Техническая поддержка и устранение неполадок.
Статистический анализ и улучшение работы Сервиса.
4. Правовые основания обработки данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих законных основаниях:
Выполнение условий Пользовательского соглашения (в т. ч. предоставление привилегий за плату).
Согласие Пользователя на обработку данных (при указании e‑mail и совершении платежа).
Законные интересы Администрации по обеспечению безопасности и работоспособности Сервиса.
5. Как мы защищаем данные
5.1. Администрация предпринимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
5.2. Меры защиты включают:
Использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS).
Шифрование конфиденциальной информации.
Ограничение доступа к данным для сотрудников Администрации.
Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Администрация не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам для маркетинговых или иных целей без явного согласия Пользователя.
6.2. Данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в следующих случаях:
Платёжные системы и провайдеры онлайн‑платежей — для обработки платежей (в объёме, необходимом для проведения транзакции).
Поставщики хостинга и IT‑услуг — для обеспечения работы Сервиса (при условии соблюдения ими обязательств по конфиденциальности).
По требованию закона — органам государственной власти в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством.
7. Сроки хранения данных
7.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в п. 3, и/или в соответствии с требованиями законодательства.
7.2. После прекращения необходимости в обработке (например, после истечения срока действия привилегии и отсутствия активных транзакций) данные анонимизируются или безвозвратно удаляются.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
Получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются, с какой целью и на каком основании.
Запросить исправление неточных или неполных данных.
Запросить удаление своих данных (за исключением данных, обязательных для хранения по закону или для разрешения споров).
Отозвать согласие на обработку данных (что может ограничить функциональность Сервиса).
8.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться в службу поддержки: [контакты поддержки].
9. Изменения в Политике
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. О любых существенных изменениях Пользователь будет уведомлён через официальные каналы связи сервера.
9.2. Продолжение использования Сервиса после публикации обновлённой версии Политики означает принятие Пользователем внесённых изменений.
10. Контакты
10.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой, Пользователь может обращаться в тех-поддержку.